GİZLİLİK POLİTİKASI

Yaft (yaft.net), kullanıcılarına güvenli, kesintisiz ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı hedefler. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Yaft’ın kullanıcılarına (“Kullanıcı”) ilişkin hangi bilgileri topladığını, bu bilgileri nasıl işlediğini, ne kadar süre sakladığını, hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabileceğini ve Kullanıcı’nın sorumluluklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Yaft platformunun ve hizmetlerinin kullanılabilmesi için Kullanıcı’nın kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, profil tercihleri, destek talepleri ve hizmet kullanımına ilişkin teknik veriler toplanabilir. Kullanıcı, Yaft üzerinden hesap oluşturduğunda, hizmet satın aldığında, destek talebi gönderdiğinde veya platformla etkileşime geçtiğinde paylaştığı bilgilerin işlenmesine onay vermiş sayılır.

2. Bilgilerin İşlenme Amaçları

Yaft, topladığı bilgileri; hizmetlerin sağlanması, kullanıcı taleplerinin yönetilmesi, finansal süreçlerin yürütülmesi, teknik altyapının güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, hizmetlerin kişiselleştirilmesi, güvenlik risklerinin tespiti ve önlenmesi ile tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işler.

3. Hizmet Sağlayıcılar ve Üçüncü Kişilere Aktarım

Kullanıcı bilgilerinin işlenmesi için gerekli olduğu ölçüde, teknik altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, iş ortakları, müşteri destek ekipleri ve hukuken yetkili kişi/kurumlar ile paylaşım yapılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin yürütülmesi, hukuki gerekliliklerin yerine getirilmesi veya güvenlik risklerinin yönetilmesi amacıyla ve gerekli tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

4. Saklama Süreleri ve Güvenlik Önlemleri

Kullanıcı verileri, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır; mevzuatta öngörülen durumlarda ilgili zorunlu saklama sürelerine uyulur. Yaft, verilerin depolandığı sistemleri teknik ve idari tedbirlerle korur; yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya siber saldırılara karşı gerekli önlemleri uygular. Ödeme işlemleri için kullanılan altyapılar üçüncü taraf ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde yönetilir.

5. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgilerin Sorumluluğu

Kullanıcı, Yaft ile paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder. Kullanıcı'nın bilgileri üzerinde yaptığı güncellemeler, Yaft müşteri hizmetleri veya Kullanıcı Paneli üzerinden gerçekleştirilebilir. Başkası adına bilgi paylaşılması hâlinde, bu kişi adına yetkili olunduğunun taahhüt edildiği kabul edilir.

6. Erişim Araçlarının Güvenliği

Kullanıcı, Yaft hesabına erişmek için kullandığı tüm giriş bilgilerinin (şifre, doğrulama kodu vb.) gizliliğinden sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesinden doğabilecek zararlardan Yaft sorumlu tutulamaz.

7. Çerezler ve Performans Ölçümü

Yaft, platformun performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenlik tehditlerini tespit etmek ve hizmetleri kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Kullanıcı, çerez tercihlerine tarayıcı ayarları üzerinden müdahale edebilir.

8. Üçüncü Taraf Sitelerine Yönlendirmeler

Yaft platformunda üçüncü taraflara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara yapılan yönlendirmeler sonucunda ziyaret edilen web sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Yaft sorumlu değildir. Bu sitelere ilişkin politika ve koşullar, ilgili üçüncü taraf tarafından belirlenir.

9. Politika Değişiklikleri

Yaft, sunduğu hizmetlerde veya hukuki gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Politikayı güncelleyebilir. Güncel Politika her zaman Yaft platformu üzerinden yayımlanır; Kullanıcı’nın düzenli olarak kontrol etmesi beklenir.

10. Sorumluluk Sınırları

Elektronik iletim süreçlerinde yaşanabilecek kesinti, teknik aksaklık, bağlantı hatası, siber saldırı, veri kaybı veya sistem arızası gibi durumlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan Yaft sorumlu tutulamaz.

11. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma ve belirli durumlarda itiraz etme haklarına sahiptir. Bu talepler Yaft’ın iletişim kanalları üzerinden iletilebilir ve mevzuat kapsamında değerlendirilir.

12. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tüm sorular için Kullanıcı, Yaft müşteri hizmetlerine veya resmi iletişim kanallarına başvurabilir.